Preguntas Frecuentes

¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a Lima Metropolitana, Callao y provincias.

¿Cuánto demora mi pedido?
Lima Metropolitana y Callao: de 1 a 3 días hábiles.
Provincias: de 3 a 7 días hábiles aproximadamente.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de débito, crédito y otros métodos habilitados al finalizar la compra.

¿Puedo cambiar mi prenda?
Sí, aceptamos cambios por talla dentro de las primeras 48 horas luego de recibido el pedido, siempre que la prenda se encuentre sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.

¿Las prendas tienen devolución?
Por motivos de higiene, no realizamos devoluciones de prendas íntimas una vez entregadas y abiertas.

¿Qué pasa si mi producto llega con falla?
Si tu producto presenta una falla de fabricación, puedes comunicarte con nosotros mediante WhatsApp o correo electrónico adjuntando fotografías del producto para su evaluación.

¿Cómo sé cuál es mi talla?
Cada producto cuenta con información referencial de tallas para ayudarte a elegir la opción adecuada.

¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Puedes escribirnos mediante WhatsApp o correo electrónico para cualquier consulta sobre tu pedido.